Puentetedf
Mesa de trabajo vista desde arriba con papeles y listas organizados

Un servicio que pone las cosas sobre la mesa, sin opinar sobre lo que el hogar decide.

Puente Tibio existe para que la logística doméstica funcione, no para tomar partido.

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Por qué existe Puente Tibio

#empresa

Puente Tibio nació de una observación sencilla: cuando dos personas reorganizan un hogar —sea por separación, por mudanza, por cambio de situación familiar o simplemente por acumulación de años—, lo primero que falta no es un abogado ni un terapeuta. Lo primero que falta es una mesa en la que ambos puedan ver el mismo papel al mismo tiempo.

Los calendarios se pierden en conversaciones de texto. Los gastos compartidos quedan en hojas de cálculo que una sola persona actualiza. Los trámites ante el Registro Civil o la Dirección General de Escuelas nunca son exactamente como alguien los recuerda. El resultado es que el tiempo que debería dedicarse a ordenar la vida cotidiana se gasta en aclarar qué dijo quién y cuándo.

Puente Tibio ofrece las plantillas y la información que hacen posible esa mesa común. Nada más. No evalúa la situación de nadie, no recomienda qué hacer y no habla con ninguna autoridad. Es un servicio de organización y documentación, y se presenta como tal.

El nombre viene de esa imagen: un puente que no impone una dirección, sino que permite que dos personas crucen cuando quieran y en el orden que prefieran. Tibio porque no es urgente, no presiona y no promete nada que no pueda cumplir.

La empresa tiene sede en el barrio de Palermo, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y trabaja con hogares de toda la Argentina, tanto en forma presencial como por videoconferencia. Toda la información que se brinda sobre procedimientos públicos proviene de fuentes oficiales con su fecha de consulta indicada.

Misión: Suministrar a los hogares las herramientas de registro y coordinación, y la información sobre procedimientos públicos, que necesitan para funcionar con orden —sin asesorar, sin representar y sin opinar sobre lo que cada hogar decide.

El equipo

#equipo
VR

Valentina Regueiro

Coordinación y Plantillas

Especialista en organización documental y procesos administrativos domésticos. Diseña y adapta los juegos de plantillas para cada hogar.

MC

Matías Córdoba

Información de Procedimientos Públicos

Relevamiento y actualización de información sobre procedimientos públicos a partir de fuentes oficiales. Redacta los manuales con fuentes citadas y fechadas.

SL

Sofía Leiva

Atención al Hogar

Punto de contacto para programación, consultas sobre el servicio y coordinación de sesiones. Garantiza que cada hogar tenga un canal claro y ordenado.

Cómo trabajamos

#como-trabajamos

Fuentes citadas y fechadas

Todo lo que se explica sobre procedimientos públicos lleva la fuente oficial y la fecha de consulta. Nada se presenta como interpretación propia.

Confidencialidad de canales

Cada integrante del hogar tiene su propio canal de comunicación. Lo que uno nos dice no se traslada al otro. Esto queda por escrito en los términos del servicio.

Sin evaluación de circunstancias personales

El servicio no evalúa la situación de ningún miembro del hogar, no recomienda cursos de acción y no opina sobre lo que el hogar resuelve.

Plantillas portátiles

Todos los materiales se entregan en formatos que el hogar puede imprimir o importar a las herramientas que ya usa. Sin dependencia de plataformas propias.

Actualización periódica

En el Programa Anual, el manual de procedimientos se actualiza durante el término del contrato cuando cambia la información de fuentes oficiales.

Derivación clara

Cuando una pregunta excede el alcance del servicio, se señala el canal oficial o el tipo de profesional habilitado al que corresponde consultar —sin opinar sobre cuál elegir.

Coordinación doméstica en Argentina

#coordinacion

Los hogares en Argentina que atraviesan una reorganización —ya sea por separación, recomposición familiar, traslado o simplemente por el paso del tiempo— enfrentan una carga administrativa que pocas veces se nombra: los papeles que hay que encontrar, los trámites que nadie sabe exactamente cómo se llaman, las listas que un solo integrante termina cargando.

Puente Tibio trabaja con esa carga de manera concreta. El juego de plantillas de coordinación cubre los cinco instrumentos de uso cotidiano: el calendario, la lista de traspaso, la planilla de gastos, la hoja de contactos escolares y el índice de documentos. Cada uno se instala en la sesión incluida y se adapta al vocabulario y las herramientas del hogar.

El servicio de información sobre procedimientos públicos responde a una necesidad diferente: entender qué pide el Registro Civil para un determinado certificado, qué trámites pasan por la Dirección de Migraciones, cómo se organiza la información de la ANSES para distintos tipos de prestaciones. Esa información existe en fuentes públicas; Puente Tibio la sistematiza, la presenta en sesiones y la entrega por escrito con sus fuentes.

El Programa de Coordinación Anual está pensado para hogares que prefieren no renegociar el sistema cada vez que cambia algo. Con un punto de contacto único, revisiones periódicas y un archivo documental con su índice, el hogar tiene un sistema que se adapta sin que nadie tenga que empezar de cero.

¿Querés saber más sobre cómo funciona el servicio?

Podés escribirnos o llamarnos. Explicamos qué hace el servicio y qué queda fuera de su alcance antes de formalizar cualquier consulta.

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